お応えする課題
交通/観光事業者様
外国人観光客
施設や交通インフラの利用者/地域住民
導入メリット
どんな時も・確実に・正確な情報を表示する信頼性がサイネージには求められます。パナソニックならではの安定品質を誇るデジタルサイネージプラットフォーム「 AcroSign® 」 なら、常時確実な表示が求められる現場のニーズに的確にお応えします。
交通/観光事業者様
外国人観光客
施設や交通インフラの利用者/地域住民
パナソニックの「TAZUNE」と連携することで、
サイネージを介したリモート対応が可能に
「TAZUNE」は、アバターを介した「AIによる無人応対（AI 対話機能）」と「遠隔オペレーターによる有人応対（リモート対話機能）」の併用により、受付・案内・接客業務の応対品質向上と業務効率化を実現するハイブリッドサービスです。
よくある問合せや定型的な内容の質問はAIが自動で応答、AIでは解決できない複雑な問合せは遠隔にいるオペレーターへの有人対応に切り替えることで、柔軟かつ高品質な応対を行うことができます。
導入事例
鉄道や空港などのさまざまな交通インフラ、観光の現場で活用いただいています。
システムの特長
情報配信はパナソニックのデジタルサイネージプラットフォーム「AcroSign®」で管理。
運行情報などの配信はもちろん、広告や観光情報配信など、多様な目的のサイネージを手軽に・安定して運用いただけます。
割り込み表示
災害発生などの緊急時には通常コンテンツに割り込み、即時に災害・防災情報を表示。安全・安心な空間環境の構築に貢献します。
多言語テロップ
日本語・英語・中国語（簡体字・繁体字）・韓国語によるテロップを表示し、海外訪問客にも適切な情報を届けます。
放送切替
地上デジタル放送、ケーブルテレビ、館内自主放送の放映が可能。災害時などには、サイネージと放送をリモート操作で切り替えできます。
リモート監視
端末の状態をリモートで監視でき、異常発生時は該当する端末や内容を通知。迅速かつ的確な対応と効率的な運用の両立を支援します。
お役立ち資料「交通・観光業界の業務過多・人員不足を解決する サイネージ活用方法」
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